อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน dafa

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของผู้ใช้บัญชี dafa ไว้ในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะอยู่ในกรุงเทพฯ หรือจังหวัดอื่นก็ตรวจสอบเงื่อนไขก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ง่ายเหมือนกัน การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้บัญชีการยืนยันตัวตน
dafa ข้อกำหนดทางกฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน dafa
ช่องทางสอบถามด้านกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้

หากคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการใช้บัญชี dafa เราแนะนำให้ติดต่อผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตในประเทศตรวจสอบข้อมูลได้ตรงประเด็น การแจ้งผ่านแชทในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ช่วยให้เราติดตามคำร้องของคุณย้อนหลังได้ หากคำถามเกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนหรือธุรกรรมที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ควรแนบข้อมูลอ้างอิงของบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบได้ตรงจุด

แชทในระบบ แจ้งคำถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งานหรือสิทธิ์บัญชีผ่านแชทที่ผูกกับบัญชี dafa ของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการสมัครและธุรกรรมก่อนตอบกลับทุกครั้ง
อีเมลลงทะเบียน ส่งคำร้องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการแก้ไขข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลที่คุณใช้สมัครไว้ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนได้ถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำร้อง เอกสารยืนยันตัวตน หรือข้อสงสัยเรื่องธุรกรรมที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้จากหน้าช่วยเหลือบัญชี
การดูแลข้อมูลและบัญชี

แนวทางดูแลข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น คุกกี้บนเว็บไซต์ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่วยให้ขั้นตอนยืนยันตัวตนทำงานได้ราบรื่นขึ้นในทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณสามารถขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลชื่อ เบอร์โทร และบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเก็บไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึง และใช้เพื่อยืนยันตัวตนกับตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

คุกกี้และการตั้งค่าเว็บไซต์

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจทำงานได้ไม่ครบถ้วน

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต และช่วยให้คุณสังเกตความผิดปกติได้ทันเวลา

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือขอลบข้อมูล

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย dafa

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้บัญชี การเก็บข้อมูลส่วนตัว และเงื่อนไขการเข้าถึงบริการของ dafa สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ก่อนเปิดบัญชีควรตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ และอ่านข้อกำหนดการใช้งานให้ครบถ้วน

ข้อมูล เช่น ชื่อ เบอร์โทร และบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ภายใต้ขอบเขตที่นโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เงื่อนไขอาจปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่เปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อบัญชีของคุณจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมแจ้งข้อมูลอ้างอิงบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็วและตรงประเด็น

คุกกี้เก็บการตั้งค่าพื้นฐาน เช่น ภาษาที่ใช้และสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้ขั้นตอนยืนยันตัวตนและการใช้งานบัญชีทำงานได้ต่อเนื่องในการเข้าใช้ครั้งถัดไป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต